FAQ
❓ Masz pytania? Znajdź odpowiedzi!
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w DomowySpryt
🛒 Jak złożyć zamówienie?
Dodaj produkt do koszyka, kliknij „Przejdź do kasy" i uzupełnij dane do wysyłki oraz wybierz metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
📦 Ile trwa dostawa?
Dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych, w zależności od magazynu, z którego wysyłany jest produkt. Dokładny czas dostawy podany jest na karcie każdego produktu.
🌍 Czy wysyłacie za granicę?
Obecnie realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski.
💳 Jakie są dostępne metody płatności?
Oferujemy płatności online (BLIK, karta, szybki przelew) oraz przelew tradycyjny. Szczegóły znajdziesz w zakładce Płatności.
🔁 Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
💬 Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nadaniu paczki oraz przewidywanym czasie dostawy.
W razie potrzeby możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji o statusie przesyłki.
🛡️ Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Korzystamy z szyfrowania SSL, a dane klientów przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO. Nie przekazujemy danych osobom trzecim bez zgody. Więcej w Polityce Prywatności.
📨 Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia – co robić?
Sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce mailowej. Jeśli nadal nie masz wiadomości – napisz do nas, a szybko pomożemy.
📷 Czy zdjęcia produktów są realne?
Tak, wszystkie zdjęcia przedstawiają realny wygląd produktu – pochodzą bezpośrednio od producentów lub są wykonywane przez nasz zespół.
🚫 Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – najlepiej telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
📞 Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
📧 Email: domowyspryt@gmail.com
☎️ Telefon: +48 721 435 670
💬 Formularz kontaktowy
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin!